fa9 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম — চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়। তাই আমরা আপনার জন্য এমন সব সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা তৈরি করেছি, যা আপনাকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখবে এবং দায়িত্বশীল খেলার পথে সাহায্য করবে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা — কখনো আবেগের বশে বা হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার লক্ষ্যে নয়। fa9-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সবকিছুর ওপরে রাখি।
অনলাইন গেমিং সঠিকভাবে উপভোগ করলে এটি একটি চমৎকার অবসর বিনোদন হতে পারে। কিন্তু নিয়ম না মেনে খেললে বা অতিরিক্ত সময় ও অর্থ ব্যয় করলে এটি সমস্যা তৈরি করতে পারে। fa9-এর দায়িত্বশীল খেলা কার্যক্রম আপনাকে সেই সীমারেখা সম্পর্কে সচেতন রাখে এবং নিয়ন্ত্রণ ধরে রাখতে সাহায্য করে।
মনে রাখবেন — গে মিং কখনো আয়ের উৎস নয়। fa9-এ আপনি যে টাকা খেলার জন্য রাখেন, সেটা বিনোদনের খরচ হিসেবে ভাবুন — কখনো ধার করে বা জরুরি তহবিল থেকে নিয়ে খেলবেন না।
fa9-এর দায়িত্বশীল খেলা নীতি আমাদের লাইসেন্স শর্তের অংশ। আমরা আইনগতভাবে এবং নৈতিকভাবে প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্মে রয়েছে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা
প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে সেট করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে fa9 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা লাগে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়ে কোনো বাজি ধরা বা ডিপোজিট করা যাবে না।
যদি গেমিং আসক্তি নিয়ে গুরুতর উদ্বেগ থাকে, fa9-এর স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নাম লেখান। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রাখা যাবে।
আপনার খেলার ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের হিসাব এবং মোট ব্যয় যেকোনো সময় দেখুন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
fa9-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। যেকোনো উদ্বেগ শেয়ার করুন — আমরা বিচার না করে সহায়তা করি।
fa9-এ নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ করে তুলতে পারবেন।
fa9-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল মেনুতে যান।
সেটিংস মেনুতে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজুন।
ডিপোজিট, সময়, বা হারের সীমা বেছে নিন এবং পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
সীমা সেট করার পর ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের কুলডাউন পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হবে — এটাই আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার অংশ।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, fa9-এর স্ব-বর্জন প্রোগ্রাম আপনার জন্য। এটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং বিনামূল্যে।
৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
১ বছরের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি নিন।
৩ বছরের স্ব-বর্জনে সম্পূর্ণ শান্তিতে থাকুন।
চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
স্ব-বর্জন চলাকালে fa9 কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠাবে না। এই সিদ্ধান্তকে আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি।
নিচের প্রশ্নগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার সময় এসেছে।
যদি এই প্রশ্নগুলোর বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, অনুগ্রহ করে এখনই fa9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে অংশ নিন। আপনার সুস্থতাই আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
fa9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fa9 ব্যবহার করছে বলে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
পরিবারের সদস্যদের সুরক্ষায় কিছু সহজ পদক্ষেপ নিন:
fa9 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবারের শিশুদের থেকে দূরে রাখুন। শেয়ার্ড ডিভাইসে সবসময় লগ আউট করুন।
ছোটদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন। গেমিং অ্যাপ শুধু আপনার নিজের ডিভাইসে রাখুন।
পরিবারের কেউ অনলাইন গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় কাটাচ্ছে মনে হলে খোলামেলা আলোচনা করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর